Algemene voorwaarden
- De klant gaat akkoord met de verkoopsvoorwaarden vermeld op de site. Enkel bij schriftelijk akkoord kan er van deze geldende voorwaarden afgeweken worden.
- Alle facturen zijn contant betaalbaar zonder korting. De koopprijs is te voldoen met de betalingsmogelijkheden die op de website worden vermeld. Bij niet-betaling binnen de 30 dagen na factuurdatum is van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling is vereist, een intrest van 12% vanaf de factuurdatum verschuldigd alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €37. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht om verdere leveringen stop te zetten.
- Om geldig te zijn, moeten klachten binnen de tien dagen vanaf factuurdatum, bij aangetekend schrijven kenbaar worden gemaakt.
- De geleverde en/of geplaatste koopwaren of diensten blijven eigendom van de “dementie@home” tot volledige betaling van het facturatiebedrag. Het risico gaat echter over op de klant bij de contractsluiting.
- Indien de koper de goederen niet afhaalt op de hem meegedeelde datum, behouden wij ons het recht om na het verstrijken van een termijn van vijftien dagen, de overeenkomst als ontbonden te beschouwen en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. De bewaring van de goederen in afwachting van levering of de afhaling, geschiedt op kosten en risico van de koper.
- Indien de koper zijn bestelling annuleert is hij een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 35% van de koopprijs, met een minimum van €1500, zo het om courante, normaal verkoopbare goederen gaat. Niet courante en op maat gemaakte goederen moeten integraal worden betaald.
- De klant moet zijn gebeurtelijke opmerkingen, van welke aard ook, schriftelijk meedelen, en dit binnen de acht dagen vanaf de levering der goederen of diensten.
- De consument heeft het recht de aangekochte goederen terug te sturen binnen de 7 dagen na ontvangst. De goederen dienen ongeopend, in oorspronkelijke en ongeschonden toestand en op eigen kosten terug gestuurd te worden. De terugbetaling zal dan binnen de 30 dagen geschieden.
- Bij levering worden de goederen verzonden op risico van de klant. De vervoerskosten komen, tenzij anders bepaald, voor rekening van de klant. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en binden de verkoper niet. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding noch op ontbinding van de overeenkomst.
- Wanneer wij ten gevolge van overmacht, staking, lock-out en dergelijke niet in de mogelijkheid verkeren de overeenkomst uit te voeren,behouden wij ons het recht de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist. Wij behouden ons tevens het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de koper.
- Prijzen en tarieven gelden onder voorbehoud van wijzigingen, materiële fouten en typefouten.
- “dementie@home” behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de informatie op de site op elk tijdstip te wijzigen.
- “dementie@home” en de klant erkennen dat op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de overeenkomst de Belgische wet van 8 december 1992 (hierna: “Privacywet”) en vanaf 25 mei 2018 de Verordening (EU) 2016/679 (hierna: de “GDPR”) van toepassing is die de Privacywet zal vervangen. Voor meer info, zie onze Privacy Policy.
- Ingeval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van HASSELT bevoegd.